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阿里到底在忙什么

阿里到底在忙什么

本月1日,阿里宣布以认购新股及可转换债券的方式,总投资53.7亿港元战略入股银泰商业。在随后一周内又先后完成了对恒生电子、华数传媒两家A股上市公司股权的收购。阿里巴巴董事局主席马云的投资节奏越来越快,甚至快到停不下来。在阿里密集的投资地图上,可以看到一条清晰的建设轨迹,阿里正极力把自己的版图从传统的电子商务扩展到更大的生态格局。

淘宝忙打假

这是阿里费心费力最大的点,但也是最尴尬的点。

作为阿里巴巴PC互联网时代的得意之作,淘宝网无论在用户规模、商品数量还是市场份额方面都占据绝对优势。有阿里巴巴内部人士透露,在阿里巴巴电商平台的销售占比中,淘宝与天猫的成交额比例约为3:1(截至去年底)。如果按照去年淘宝与天猫平台的交易额计算,淘宝网每日交易额约为30亿元。更加值得注意的是,与中国多家电商仍苦苦挣扎在亏损边缘不同,淘宝网建立平台并且通过直通车等服务收取广告费、服务费的模式让淘宝网获得了高达50%的毛利率。

对于即将上市的阿里巴巴集团而言,淘宝网的规模和盈利模式都没有任何问题,最大的问题就是对“知识产权”的保护。在不少消费者看来,“万能的淘宝”之所以万能,其中很大一部分原因是可以在这里买到各种“原单”商品,这些商品的价格或许只是正品的10%-20%,但从款式、面料、做工到吊牌,都与大牌商品相差无几。

根据淘宝论坛内发布的内容,自今年3月31日起,淘宝网对售假卖家资金控制方案进行了优化升级。其中,针对部分高危类目的假冒商品交易,卖家未申诉成功的,除对交易做撤销处理外,同时将交易钱款退还给买家。货物去向由买卖双方协商解决,货物风险将由卖家自行承担。

在过去的十年中,淘宝网制定了严格的知识产权保护标准,并与不少国际大牌一起展开多次“打假运动”。据阿里巴巴资深总监倪良介绍,截至2013年底,与阿里巴巴有知识产权合作的品牌权利人已经达到1060个。通过主动排查,阿里巴巴在2013年删除涉嫌假货的商品达1.12亿件。在阿里的警示和帮助下,有25%的卖家首次售假后不再销售假货。

不久前,阿里巴巴宣布启动赴美上市事宜。有熟悉美股IPO流程的业内人士表示,如何保护知识产权,是阿里在路演时可能遇到的最大问题之一。事实上淘宝网从去年开始就在加大打假力度。去年8月22日,淘宝网开始执行“史上最严打假规则”,恶意售假商家会被直接封店。

天猫忙升级

在淘宝网忙着打假的同时,突出“品牌”概念的天猫也在忙着升级。2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。与淘宝“求规范”不同,天猫仍在“求扩张”,目标很明确――国际化和品牌化。

上周,天猫国际与宁波保税区签订了战略合作协议,宁波保税区成为天猫国际海外商品进入中国的中转站之一,依托宁波保税区跨境贸易电商试点综合服务平台“保税通”和天猫国际的合作,今后消费者在天猫国际下单购买的部分海外商品将从宁波保税区派送至全国,长三角地区的海淘族最快在下单第二天就能拿到。

据宁波保税区管委会人士介绍,借助保税区,海外商品以批量运输方式进境,形成进境备案清单,在保税区内保税存储,消费者在天猫国际下单后,商品从保税区快递寄出,送达消费者手中,境外电商企业再向海关申报并缴纳行邮税。由于批量海运方式大幅降低物流成本,使得海外直购商品便宜20%左右。

去年起,国家发改委和海关总署联合组织的跨境贸易电子商务服务在宁波、上海、重庆、杭州、郑州、广州六个城市试点跨境电商贸易。截至目前,郑州综合保税区、杭州跨境电商产业园和宁波保税区都与天猫国际达成了签约合作。据天猫方面表示,剩余几家试点也在与天猫国际洽谈。

不久前,阿里巴巴集团架构再次调整,除将O2O相关事务整合外,还对天猫等业务负责人进行了调整。调整后,此前担任淘点点事业部总经理的王煜磊“回归”,负责天猫和聚划算。

在阿里巴巴集团,王煜磊花名“乔峰”,有熟悉“乔峰”的业内人士告诉北京商报记者,接手天猫后,他会将工作重点之一放在提升客单价层面,提升天猫平台定位,因此会对大品牌的入驻更加重视。

在该人士看来,加速出海是提升客单价的有效手段之一,其次就是加速吸引规模型品牌商入驻。此前有消息称天猫将挖脚唯品会优质品牌商,并在全国范围内寻找传统品牌进行重点扶持。

O2O忙推广

淘宝和天猫作为阿里巴巴集团在PC互联网时代的力作,被看做阿里上市过程中最有价值的部分之一。但在移动互联网时代,阿里仍需要在移动端做出大动作,来营造“未来概念”。这从今年3月手机淘宝砸重金发起的“手机淘宝生活节”就可见一斑。

不久前马云提出了“ALL IN无线”战略,这让整个集团开始把重心转到移动端。而马云自己也做到了“ALL IN无线”,时不时在来往里从诗词歌赋聊到人生哲学,吸引100余万用户走进他的“扎堆”。

为了迎合无线战略,阿里与多家传统零售商展开了密切合作,大做O2O文章。除了淘点点发力餐饮O2O外,阿里在手机淘宝生活节上牵手北京华联、新世界、银泰商业、中粮大悦城和王府井等多家零售集团,将支付宝声波支付带入多家传统门店。在此之后,阿里终于在上月底入股银泰,将合作深化到股权层面。

阿里巴巴集团COO张勇在与银泰合作的发布会上表示,阿里巴巴在过去的15年中一直致力于通过互联网去“让天下没有难做的生意”,通过互联网让消费者获得更多的实惠和更高的效率,使商业的从业者能够做生意更容易。“但是随着电子商务的发展,我们发现消费者与网络的接触跟原来相比已经发生本质的改变,所有的从业者无时无刻不在网上,随时在线。”张勇认为,移动互联网的机会让线上与线下有了更多融合的可能性,未来阿里将与银泰一起打造一个O2O的服务平台。

中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青分析认为,阿里巴巴投资银泰,一方面体现出阿里巴巴不断将金融、物流、餐饮、零售等传统产业纳入其产业生态体系的战略思维;另一方面,阿里巴巴正处于上市前夕,借不断的资本运作,渴望不断提升其股票的含金量。

银泰商业16年的经营,积累的品牌美誉度以及长期和品牌商建立的合作伙伴关系,也是一块重要的无形资产。阿里方面,除了B2C和C2C的运营经验、数亿的用户流量、海量的描述性商品信息外,还有多层次的会员体系(如天猫T1、T2、T3会员)和完善的支付解决方案。

多线布局忙金融

事实上,诸如银泰这类与起家业务息息相关的投资并非阿里巴巴近段时间投资的主角。而阿里巴巴集团也并非庞大阿里系投资路径的惟一主体。

众所周知的支付宝股权风波后,这家巨无霸公司的金融业务至少在台面上与阿里集团撇清了股权关系,但把阿里小微金融服务集团(筹)或者马云个人(同样要通过关联公司)的投资纳入进来,阿里系投资版图更为恐怖。

在很多业内人士看来,关于余额宝背后控股天弘基金的故事已经不必多言,这已经不是一家企业的影响范围,支付宝助推的互联网金融浪潮烧到腾讯、百度脚下,更烧到了四大行为代表的传统金融机构的家门口。

而如果从最新33亿元投资金融软件服务商恒生电子的消息看,阿里系金融布局已经从“产品阶段”上升到“基础设施阶段”。

资料显示,恒生电子提供了中国绝大多数基金公司的后台交易、结算、投资等核心系统以及接近市场一半份额的证券公司软件系统。而阿里巴巴通过马云绝对控股的外围公司拿下了这枚业界“大牛”。英策估值网CEO佟辛则指出:“只要马云愿意,可以随时将恒生电子股权转让给阿里。”

同属基础设施领域布局的还有近期落定的民营银行试点,银监会首批确定的五个民营银行试点方案中,阿里小微金服和万向共占一席,将共同发起申请民营银行牌照,如同阿里小微的本职业务,这一银行也倾向“小存小贷”,重点关注网络上的小微企业和创业者。

而一手产品,一手基础设施正好对应了马云对于阿里金融业务的趋势判断:回归贸易和消费,即消费级金融和企业级金融的两个着力点。

这也就不难理解,阿里系企业今天能联手腾讯、平安搞出众安保险之类庞大框架,改天也能借道数字娱乐事业部搞出兼有娱乐众筹和保险理财双重特质的娱乐宝。而在布局架构中,支付宝、小贷公司、众安保险乃至浙江融信等马云个人公司都扮演着多线部队角色。

・ 记者手记 ・

为什么这么忙

疯狂投资砸实互联网属性

“阿里集团是一家技术公司,而不是一家电子商务公司,能与之比拟的,惟有谷歌与亚马逊。”当外界还在感慨阿里在零售和金融等泛电子商务领域出手凶猛时,马云自己却抛出了这样的言论。

有人说这是马云在为阿里上市制造样本,以便提高估值,要知道谷歌加亚马逊市值逼近6000亿美元;也有人说马云这是为近期一系列疯狂的非电子商务投资和业务拓展打圆场,也借此反复重申其提出的零售、金融和大数据的“互联网生态论”。

众所周知,谷歌是互联网营销和技术的典型代表,亚马逊是电商和云计算(大数据)的全球霸主。而阿里的电商地位无需多言,但在其他领域的布局一直在攻势和争议中前行。特别是去年下半年以来,即时通讯软件来往引发的喧嚣不亚于余额宝,但却未能获得后者一样的口碑和效果。

但马云钟情非电商业务的布局并未停止,至少在消费型产品上,来往、虾米音乐、手机游戏都是当下重点。即便不是阿里亲生,通过多番收购或投资,快的打车、高德、酷盘(云存储)、UC也是阿里系最炙手可热的干儿子,这些产品离电子商务相去甚远。

无独有偶,就在近日,阿里巴巴在文化娱乐领域连下两城。先是阿里集团以62亿港元拿下文化中国60%股份,接着马云个人公司又联手巨人网络前CEO史玉柱斥资65.36亿元认购华数传媒20%股份,尽管在财务投资背后,交易各方尚未给出关于层面的具体协同,但这些都毫无疑问地指向阿里巴巴数字娱乐业务。

同样的故事还发生在阿里云身上,在个人手机操作系统和互联网手机业务遭遇尴尬之后,阿里云最近找到了更适合自己发展的道路:借由收购多年的中国万网班底,阿里云在企业级云服务大展拳脚,第一次找到了与亚马逊、谷歌相提并论的业务感觉,最近甚至与对方打起了价格战。

在阿米巴资本管理合伙人李治国看来,阿里巴巴已经在该领域取得领先优势。他指出,很多人在笑话阿里云,可是他们不知道的是,这个在阿里内部最具理想化的项目已经开花结果,订单应接不暇,机房都建到内蒙古了。“百度、腾讯在这个领域远远落后。”

而事实上,阿里云还在虚拟运营商业务层面扮演着重要角色,作为阿里拿下的又一张非电商业务牌照,以通信运营商身份示人的阿里巴巴寄希望在6月之后展示不同以往的自己。而掌握了通信底层渠道,无疑为阿里开展上述业务提供了更宽广的平台。

完善生态圈整体格局

而当问及阿里为什么这么忙,或许马云自己就是最好的解答者,此前他不止一次地用情怀和生态说事,比如前文所述的“零售、金融和云计算”方向,希望阿里成为那样的平台型生态公司。

而在最近阐述“谷歌+亚马逊”模型时,马云愿意将阿里定义为技术驱动的公司,“两年以前,我们不如腾讯的收入,我们当然嫉妒,现在好不容易赶上来了他们又出了个微信”。

“不过,这可能只是刚刚开始。在当年淘宝和eBay竞争的时候,我们认为eBay的思想未必会赢,我们判断整个产业兴起需要十年。一直到今天为止,我们也并没有赢,我们其实只是开了个头。”对于所有既得成就,马云突然变得谦虚起来,全然不似当年“淘宝不会停下来等你们”的措辞。

有不愿透露姓名的业内人士指出,基于PC互联网的阿里电商业务已经逼近成长天花板,况且后面还有穷追不舍的京东和苏宁。而顶着互联网三巨头的名号,马云也急需证明阿里在电商之外的价值,“以腾讯为竞争对手,阿里若不攻,腾讯未必恪守竞争边界,商战即是如此”。