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梦魇挪威游轮就像一个漂浮的建筑工地

在他们花了两周时间的挪威邮轮(NCL)豪华游轮在整个旅程中进行了大量施工之后,数百名游轮乘客发泄了他们的愤怒和沮丧。

在迈阿密到洛杉矶的挪威太阳船上支付数千美元进行为期15天游船的假日游客表示,他们被告知升级将在3月16日起航后进行。

然而,翻新的全面规模很快变得非常明显。 乘客们抱怨船的整个区域都被封锁了,持续震耳欲聋的声音来自手提钻和其他使用的电动工具,整个船上的建筑灰尘和打磨都被炸毁。

有些人甚至发现潜在的有害化学物质和其他残骸散落在甲板上,许多人担心他们在吸入有害物质后会生病。 其他人说他们在船上遇到呼吸道疾病,腹泻,呕吐,眼睛酸痛和皮肤刺激。

在船只停靠前四天,一个名为巴拿马运河太阳报的Facebook小组被发射,让不满的乘客上传船上的建筑照片,并在他们开始投诉程序时与他人保持联系。

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在挪威游轮线船的甲板上看到的成堆的碎片。 照片上传到Facebook上的Panama Canal Sun页面。 Facebook / Mae-Claire Dadoush Locke

游轮上的其中一位安妮巴伯写道,NCL如何在乘客房间留下一张纸条,告知他们航行期间发生的“振兴计划”。

“那时,我们并不特别担心,”她说。 “然而,到3月18日星期日,我们对正在进行的工作水平感到震惊。

“旧甲板地板被拆除,新的液体地板铺设,然后抛光。 当旧的甲板被移除时,现有的金属支撑物也被擦掉。 这项工作的碎片在船上随处可见,空气中的颗粒非常明显。

“巡航过程中长时间存在强烈的化学物质气味,不仅在公共场所,而且在我们的客舱内,”巴伯说。

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一个被封闭在船上的付费乘客的区域。 Facebook / Keith Roos

乘客还注意到船上的工人是如何穿着防护口罩和衣服的,这些都没有提供给乘客。

在愤怒之后,NCL表示它已经为乘客提供了下一次邮轮25%的折扣,有效期至2019年3月31日。

一位发言人告诉新闻周刊, “在挪威邮轮公司,我们一直致力于为所有客人提供最好的度假体验。 作为挪威边缘计划的一部分,挪威太阳能公司目前正在进行改进,以更好地为客人服务。 该计划是一项重大投资,旨在确保船队中的每艘船都能为所有客人提供始终如一的高品质体验。“

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在装修期间在挪威邮轮公司船上看到的潜在危险物质。 Facebook / Rob Attfield

她继续说道,“虽然我们尽最大努力减少对这些改进措施对客户体验的影响,但我们认识到在这种情况下,我们的客人会遇到一些不便。”

乘客将一年25%的折扣描述为“完全不可接受”,并正在寻求全额退款和赔偿。

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该船的另一个区域被封锁给乘客。 Facebook / Shelley Ayres